上週六晚上+星期日整天到半夜還是一樣，數據機一直閃紅燈，處於連上線幾分鐘又亮紅的情況，而且一直維持這樣的情況，想說是不是光電箱還是機房那邊出問題，星期日下午三點用到很生氣就打電話報修。
一大早還沒八點就打電話來確認是否有人在家，本來想說今天都沒亮紅燈了是不是修好了，他說正常也要過來看一下，想說還蠻負責的，打完電話後基本上都會想說他會馬上過來，因為他連"等一下"會過來都沒提，很早打來就算了沒多想，結果托到過九點半才來，老實說有點不耐煩了，你以為那麼有閒整天等你過來，結果這還不是最嚴重的。
一過來也感覺不到他有任何客氣的地方，一副就是自以為很專業的屌樣，當然他只要處理的好就隨他去吧，怕他不了解狀況就很客氣的一直想跟他說明實際情況，有嘗試的一直跟他描述發生的情況，但只感覺他愛聽不聽的，聽進去的大概只有閃紅亮的狀況，讓我感覺很不妙，請他進去看數據機，看他是否能看看哪個環節出問題。
結果果然是高手，拉著我的舊電話線鐵口直斷的說問題就出在它，這時後我也覺悟了，我再怎麼說明發生狀況都是沒用的，雖然還是想讓他從我的觀點去考量有沒有問題，但依然徒勞，跟他說我牽很久了沒發生過這種問題，而且時間只有假日才發生，如果是線老舊應該會持續發生才對，怎麼今早就一切正常好像沒發生過一樣，當然他也完全無視我的疑問點。
這時他拿出了他的專業跟我說，這個問題他見得多了，好幾個案例查到最後都是這個線的問題，雖然沒到口氣差的地步，但我還是忍不住強調，只在昨天發生過，這線也用很久了的疑問，他才勉強說我看你家線路的雜訊值也不算高，但還是堅持問題在線，因為我們換線很麻煩，電話線的出口被一個大木頭衣櫃擋住，要移開可是大工程，不太想他抓這個原因，而且重點也不像是這個問題，從大門繞也還要打洞，他看了看說你們跟牽線的自已討論，最後好像不耐凡了，問我到底要不要牽，不換你想維持這樣也是可以(意思就是不想鳥我了)，最後想說免費的早晚也要換，要痛就作一次來。
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因為問題發生在假日，一開始我推斷可能是機房或是線路上出現問題，還是他們動工有動到等等，雖然也想說或星期一就好了，本來不想理它，不過想想要是星期一沒好報修，托的時間就更長了，不要有僥倖的心理好了，也想好就算星期一來的時後是好的，也讓他看看線路或數據機和機房那邊有沒有問題，最簡單的解決方法，就是期待他能跟說說那段時間剛好在施工才出現的問題。
最後就我一個外行人來推斷，只出現一次又是在假日的偶發事件，居然跟我強調是線的問題，如果是發生好幾次解決不了我就信你，何況今早就跟沒發生過一樣的正常，昨天可是連上線連撐幾分鐘都不行，把問題歸類為線造成的實在是很撁強，怎麼想都是你們那邊的問題比較大，托那麼久才來就算了最不能接受的還是他的傲慢態度 ，反正也死無對證，線路現在是自已好了，換線有沒有改善跟本一點都不重要。
-----------------------------------------------------------------------------後續
之後過了兩三天，電話斷了，斷了了幾天後才報修，因為原本以為是我們的電話機壞了，買了一台還沒用，舊的拿去讓人試，結果沒壞，好樣的，新的就留著退錢囉，直到第二週的星期五才來牽線，還好似乎外包的人，比中華的客氣多了，很愉快的牽好線，但問題還沒結束，原先牽線前電話本身就有小雜訊，這兩天變的很嚴重，快蓋過通話聲了，再加上只要電話一來數據機就閃紅燈，在昨天再度報修，今天來看了之後，試了試就到樓下去可能是換線，不過時間不怎麼長，我也不清楚，上來就說好了意思要我去看還有沒有雜訊，我去聽了之後跟他說好了，他居然回我，當然啊!我下面的線都換過了(那你還上來做什麼)，不就要我驗收，還說這種話，那麼神都知道直接走人不是更屌。
-----------------------------------------------------------------------------總結
從頭到尾問題端都不是我家接進來這段的問題，還硬要我們換內線，光整理東西那些東西就半天了，他態度是否合理我不清楚，但我個人不能接受就是了，所有事情都能先出一張嘴 ，不仔細檢查，什麼都用猜的，最後只能希望中華能找專業的人才，這件事請找個專業的，或許第一天來看就能解決了，現在反而被搞了半個多月，真是浪費大家時間，重點是我家還都有人在，要是家裡沒人的，不知道要被搞幾個月。
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